Документация по Customer Success помогает менеджерам работать быстрее и эффективнее. Откройте ключевые типы документации и способы их применения для...
Узнайте 14 эффективных стратегий удержания клиентов для SaaS-бизнеса, чтобы уменьшить отток и увеличить пожизненную ценность клиентов. Читайте наш...
Узнайте, что такое наценка, как она формируется и какие факторы влияют на ее величину. Примеры расчета и советы по привлечению покупателей.
Узнайте, как разработать стратегию успеха клиентов для повышения удержания, увеличения дохода и улучшения взаимоотношений с клиентами. Практические...
Откройте для себя эффективные стратегии продаж SaaS. Наши 7 советов помогут вам закрывать больше сделок и повысить прибыльность бизнеса.
Изучите, как коэффициент оттока влияет на прибыльность вашего бизнеса и какие стратегии помогут его снизить, чтобы удерживать клиентов и увеличивать...
Исследуйте ключевые метрики удовлетворенности клиентов: NPS, CSAT, CES и CLV. Узнайте, как эти показатели могут помочь вам повысить качество...
Исчерпывающее руководство по сегментации рынка для бизнеса: принципы, методы и стратегии для оптимизации вашего подхода к каждой группе потребителей
Оптимизируйте вашу CRM для Customer Success: сегментация клиентов, эффективное общение и интеграция ПО. Сделайте вашу команду более продуктивной.