Первая проблема менеджеров во время встреч — это вопросы не по скрипту: забыл, посчитал вопрос неуместным или постеснялся спросить. Вторая — тонус: 9 из 10 сейлзов выкладываются всего на 30% во время рядовой встречи.
Если директор по продажам будет присутствовать во время каждого разговора, конверсия в сделку повысится
Но успешный руководитель не может быть тенью каждого сейлза это не масштабируется.
Задача директора по продажам — стратегические вопросы и мотивация команды. При этом среднестатистический руководитель тратит половину рабочего времени на рутину: прослушку звонков, отчеты и скрипты. Если дополнительно к этому он начнет заниматься микроменеджментом, то превратиться в няньку для сотрудников.
Зато это может делать нейросеть
Одна из фич SalesAI — цифровой двойник РОПа на каждой встрече. Нейросеть анализирует диалог и делает уместные подсказки для сейлза с учетом контекста разговора. Это снижает страх перед клиентом и риск того, что сейлз забудет или постесняется задать вопрос.
Вторая особенность — непрерывное обучение с помощью автоматической обратной связи по каждому звонку. После разговора с клиентом платформа оценивает диалог и показывает менеджеру его ошибки или удачные ходы. Менеджер получает непрерывный тренинг, на который не тратится время РОПа.
Получить тестовый доступ к SalesAI бесплатно: