Нейросеть, которая оценивает качество звонков в реальном времени

Полный контроль звонков по 30+ параметрам для команд, которые хотят быстро расти без изнурительной прослушки и страданий

SalesAI QA 1

Нейросеть, которая оценивает качество продаж в реальном времени

SaaS, который обеспечивает полный контроль звонков по 33+ параметрам для команд продаж, которые хотят быстро расти без изнурительной прослушки и страданий

image_2023-05-07_21-15-19

Экономим 95% времени РОПа или контролера качества звонков

Контроль качества звонков за считанные минуты

Анализ 100+ записей звонков происходит, пока вы пьете эспрессо с коллегами. Без заполнения бесконечных таблиц и чек-листов.

Понимание, в чем секрет успеха

Покажем, за счет каких приемов и тактик ваши Чемпионы продают больше всех. И чему необходимо учиться остальным.

Выявление зон роста сотрудников

Быстро подсветим проблемные места и зоны роста, улучшение которых даст ощутимый эффект в конверсии звонков и продаж.

Полную безопасность

Ваши данные под надежной защитой лучших российских сервисов информационной безопасности на территории РФ в соответствии с ФЗ 152.

Быстрый онбординг

Готовое облачное решение, которое легко настраивается за 5 минут. Кастомизация и более тонкая настройка производится нашей командой и занимает 3 недели. Ваше участие минимальное.

Как работает нейросеть контроля качества звонков

Мгновенно оцениваем звонок по 33 параметрам

Технология распознавания контекста переговоров, а не ключевых слов, дает преимущества:

Некогда читать, пришлите все по email

Контроль звонков обычный

Контроль звонков с помощью SalesAI🚀

10% звонков под контролем

Обеспечить 100% контроль звонков долго и дорого, поэтому придумали стандарт, что контролироваться должно 10% звонков.

100% контроль

Нейросеть не устает и стоит в 10-20 раз дешевле человека. Давая все больше и больше преимуществ.

10-20 параметров под контролем

Человеку сложно безошибочно обрабатывать большой объем информации быстро. Человек без ошибок может оперировать только 5-8 параметрами одновременно.

33 и более параметров

Нейросеть способна быстро находить большое количество пунктов чек-листа в большим массиве данных (количестве звонков). 

Ошибки при ручной обработке

Человеку свойственно ошибаться, ну что тут скажешь. Поэтому, контроль контролеров - еще одна проблема обеспечения качества.

Без ошибок

Качество работы нейросети ограничивается только качеством обучающей выборки, но не количеством данных.

Сложное масштабирование

При добавлении пунктов в чек-лист скорость работы контролеров снизится. Необходимо будет наращивать штат. 

Быстрое масштабирование

Нейросеть можно быстро дообучить на дополнительные свойства чек-листа и если у вас увеличивается количество сотрудников или и звонков, для SalesAI это тоже не проблема.

Стресс и выгорание

Никто не любит прослушивать звонки и тратить часы на заполнение чек-листов. Нет контролеров качества, которые получают удовольствие от этой работы долго. Эта позиция с высокой текучкой.

Растешь сам и развиваешь свою команду

Нейросеть забирает на себя самую неприятную работу и оставляет человеку то, что приносит ему удовольствие: обучение и развитие сотрудников и подтверждение того, что твоя работа приносит результат компании:

Преимущества использования SalesAI

18% увеличение конверсии продаж

Кейс ->

24% ускорение цикла сделки

Кейс ->

95% экономия на контроле качества

Расчет ->

36% рост количества звонков

Пруф ->

Demo SalesAI 1

18% увеличение конверсии продаж

Demo SalesAI 2

24% ускорение цикла сделки

Demo SalesAI 3

95% экономия на контроле качества отдела продаж

Demo SalesAI 4

36% рост количества звонков

Demo 6
Интеграция с CRM
Blog

Как работает контроль качества звонков на нейросетях

EBOOK

Скачайте полный чек-лист контроля качества звонков

Руководство по полному контролю качества звонка

Вы в хорошей компании

я
Ancor_logo
skipp
цмрт
FAQ

Самые частые вопросы

Какого качества необходимы звонки?

Для того, чтобы SalesAI разделял собеседников и извлекал данные из реплик клиента в CRM, а качество измерял на основе реплик менеджера по продажам, звонки должны поступать в стерео режиме, при котором один абонент записывается в один канал, второй - в другой канал. То есть, ваша АТС или виртуальная АТС должна быть настроена на стерео режим. Обратите внимание, чтобы это был настоящий стерео режим, а не "псевдостерео".

С какими системами IP телефонии можно интегрировать SalesAI?

SalesAI имеет очень гибкий API, что позволяет интегрироваться со всеми современными системами VoIP, CRM, ERP и DWH. У нас был опыт интеграции с Mango Telecom, Asterisk, SIPUNI и тд. Готовые интеграции есть с Bitrix24. В разработке находится интеграция с amoCRM, Hubspot, ProfitBase и др системами.

Все ВКС системы Zoom, Meet, Teams и тд работают через приложение SalesAI на ОС Windows.

Можно ли добавить свой чек-лист в систему?

Да, можно. Пока это делается на нашей стороне, но добавить ваши специфические критерии качества звонков можно.

Сколько необходимо звонков для дообучения?

На каждый пункт чек-листа достаточно предоставить от 50 звонков. Чем больше звонков будет, тем выше точность определения нейросети.

Работает ли SalesAI в онлайн режиме?

SalesAI работает в двух режимах: оффлайн - обработка стерео-записей звонков и онлайн - в режиме реального времени. 

Через интеграцию с вашей VoIP, SalesAI работает без участия менеджера и без нажимания кнопки СТАРТ/СТОП.

Все ВКС системы: Zoom, Meet, Teams и тд работают через приложение SalesAI на ОС Windows.

Можно ли работать через Zoom?

Можно работать через любые системы видеоконференцсвязи:

Zoom, Meet, Teams и тд работают через приложение SalesAI на ОС Windows.

Сколько времени и сил занимает внедрение SalesAI?

Вам необходимо настроить только свою телефонию на запись/обработку звонков в режиме стерео. Остальное мы сделаем сами.

С вашей стороны потребуется минимальное количество времени и усилий, чтобы внедрить SalesAI, потому что мы разработали максимально эффективный онбординг-план и наша онбординг-команда будет сопровождать вас на протяжении всего процесса практически 24/7. Весь процесс после подписания договора займет примерно 3 недели. И через 3 недели система будет уже интегрирована в ваш процесс и инфраструктуру, настроена и работать в полный рост. 

За какие рабочие места я плачу?

Вы платите только за те рабочие места, которые общаются с клиентами по телефону или на встречах. РОП, Директор по продажам, супервайзер и другие руководители, которые следят за результатами, пользуются SalesAI бесплатно.

“Благодаря SalesAI, мы взяли под контроль 100% звонков и это позволило нам управлять конверсией продаж более эффективно. Теперь мы измеряем более 40 параметров каждого звонка, каждой встречи, каждого разговора с клиентом.”

“У нас стало гораздо больше звонков, потому что мы не вносим данные руками в CRM. Это все делает SalesAI. Раньше, на заполнение 48 полей после каждого звонка у каждого менеджера уходило столько же времени, сколько на сам звонок. Теперь мы заполняем только 5 полей, остальные 43 заполняет нейросеть. И мы стали звонить больше и продавать больше.”

“Сначала я побоялся этого "Цифрового РОПа" - думал, что он меня заменит. Но очень быстро мы подружились и теперь мы партнеры: SalesAI делает всю грязную рутину за несколько секунд, а я развиваю свою команду, и занимаюсь онбордингом новых людей. Эффективность каждого в отделе продаж только растет. И все зарабатывают больше. ”

“У нас уже был печальный опыт внедрения речевой аналитики старого поколения. Когда кроме разочарования и головняка с внедрением, мы получили только огромный кост на поддержание семантического ядра. А пользы это никакой нам не давало... Перед тем, как начать работу с SalesAI, мы боялись, что будет тоже самое..., ан нет: Онбординг такой же, как у iPhone - достал из коробки и работает! А когда мы захотели большего - ребята из SalesAI взяли все доработки на себя и сделали все за 3 недели, кайф!”

Полный анализ рынка речевой аналитики России

Скачайте бесплатно полную таблицу сравнения всех решений речевой аналитики на рынке России

СКАЧАТЬ

Стоимость

Тарификация либо за сотрудников, которые звонят (менеджеры по продажам), либо поминутная

QA3
DEMO

Назначьте Демо в удобное время, чтобы увидеть все своими глазами

Календарь откроется после заполнения формы