Ищете альтернативу imot.io? Сравнение 7 сервисов речевой аналитики для российского бизнеса. От бесплатных до enterprise. Цены, функции, честные отзывы.
Сравнение BeWise.ai и SalesAI: технологии, цены, функции. Автозаполнение CRM, квалификация BANT, интеграции. Честный обзор с плюсами и минусами обоих решений.
Сравнение imot и SalesAI: цены, функции, омниканальность vs автозаполнение CRM. Честный обзор с плюсами и минусами. Кому подойдёт какое решение.
Лучшие альтернативы Yandex SpeechSense — это SalesAI, imot.io, Mango Office, SpeechAnalytics.ru, BeWise.ai, BVMax (Цифровой РОП) и Smart Dialog. Если вы ищете речевую аналитику, которая работает «из коробки» без привлечения IT-отдела — эта статья поможет выбрать решение с быстрым стартом и понятным результатом.
Yandex SpeechSense — это мощный инструмент. Лучший ASR на российском рынке, надёжная облачная инфраструктура, гибкий API. Но есть проблема: это конструктор для разработчиков, а не готовый продукт для бизнеса. Руководителю отдела продаж нужны инсайты по сделкам, а не документация по API.
Мы в SalesAI работаем на том же рынке и понимаем, почему компании ищут альтернативы Yandex SpeechSense. В этой статье — честное сравнение решений, включая наши сильные и слабые стороны. Цель — помочь вам выбрать инструмент, который начнёт приносить пользу через день, а не через месяц.
| Решение | Срок внедрения | Нужны разработчики | Цена от | Ключевая фича |
|---|---|---|---|---|
| SalesAI | 1 день | Нет | 0 ₽ (Free) | Готовый продукт + авто-CRM+Enterprise-безопасность |
| imot.io | 3-5 дней | Нет | 53 990 ₽ | Омниканальность |
| Mango Office | Мгновенно | Нет | 300 ₽/мес | Простота для клиентов Mango |
| SpeechAnalytics.ru | 2-4 недели | Частично | 30 000 ₽ | Enterprise-безопасность |
| BeWise.ai | 3-7 дней | Нет | По запросу | LLM + рекомендации |
| BVMax | 5-7 дней | Нет | 24 500 ₽ | Обучение менеджеров |
| Smart Dialog | 2-4 недели | Да | 20 ₽/диалог | Контроль КЦ |
Yandex SpeechSense — это облачный сервис речевой аналитики от Яндекса, построенный на базе SpeechKit (распознавание речи) и YandexGPT (семантический анализ). Технологически это одно из лучших решений на рынке: точность распознавания русской речи — эталонная, инфраструктура — надёжная, масштабируемость — практически неограниченная.
Сильные стороны Yandex SpeechSense: лучший ASR в России, pay-as-you-go модель без абонентской платы, гибкий API для любых интеграций, экосистемность с другими сервисами Яндекса (Tracker, DataLens, Cloud Functions), соответствие требованиям российских регуляторов.
Первая и главная причина — это конструктор, а не готовый продукт. Yandex SpeechSense предоставляет инфраструктуру: распознавание речи, базовый анализ, API для интеграций. Но чтобы получить работающее решение для отдела продаж, нужно:
Для компании с сильным IT-отделом это решаемо. Для типичного СМБ с отделом продаж из 10-20 человек — это проект на месяцы и сотни тысяч рублей на разработку.
Вторая причина — нет бизнес-инсайтов «из коробки». Руководителю отдела продаж нужны конкретные вещи: квалификация лидов по BANT, анализ причин отказов, рекомендации по сделкам, автозаполнение CRM. В Yandex SpeechSense этого нет. Есть транскрипция и базовая аналитика — а всю бизнес-логику нужно строить самостоятельно.
Третья причина — долгий срок до первого результата. Минимальный срок внедрения Yandex SpeechSense — 2-4 недели при наличии готовой команды разработчиков. Реалистичный срок для полноценного решения — 2-3 месяца. Всё это время вы платите зарплаты разработчикам, а отдел продаж работает без аналитики.
Четвёртая причина — поминутная оплата непредсказуема. Pay-as-you-go звучит привлекательно, но на практике сложно прогнозировать бюджет. При росте объёмов звонков расходы растут линейно, и в какой-то момент фиксированная подписка становится выгоднее.
Пятая причина — это решение для IT, а не для бизнеса. Интерфейс Yandex SpeechSense — это консоль разработчика, не дашборд для РОПа. Чтобы бизнес-пользователи могли работать с данными, нужно создавать отдельный интерфейс.
SalesAI — это платформа Revenue Intelligence, которая даёт результат сразу после подключения. Никаких разработчиков, никаких месяцев внедрения. Подключили интеграцию с CRM — и через день у вас работающая аналитика с автозаполнением карточек сделок.
Ключевое отличие от Yandex SpeechSense: мы продаём не инфраструктуру, а результат. Вам не нужно знать, как работает LLM внутри — вам нужно видеть, почему сделки срываются и как увеличить конверсию.
SalesAI создан для бизнес-пользователей, а не для разработчиков. Весь процесс внедрения:
Шаг 1 (15 минут): Регистрация и подключение интеграции с Bitrix24 или amoCRM. Это делается через стандартный маркетплейс приложений — никакого кода.
Шаг 2 (30 минут): Настройка базовых параметров: какие звонки анализировать, какие поля CRM заполнять, кому отправлять уведомления.
Шаг 3 (автоматически): Система начинает анализировать звонки и заполнять CRM. Первые результаты — в тот же день.
Сравните с Yandex SpeechSense: там только на изучение документации и написание первого работающего прототипа уходит неделя. А до production-ready решения — месяцы.
LLM-семантика без настройки: система понимает смысл разговора сразу, без настройки словарей. Вы не тратите недели на конфигурацию — просто включаете и получаете результат.
Автозаполнение CRM: это главная функция, которой нет ни у Yandex SpeechSense, ни у большинства конкурентов. SalesAI автоматически создаёт карточки сделок и заполняет поля: имя клиента, компания, потребность, бюджет, следующий шаг. Экономия — до 60 минут на каждого менеджера ежедневно.
Квалификация по BANT/MEDDIC: система автоматически определяет, насколько лид квалифицирован, прямо из содержания разговора. В Yandex SpeechSense для этого нужно писать собственную логику.
Готовые дашборды: руководитель отдела продаж видит конверсию, причины отказов, качество работы менеджеров — без привлечения аналитиков и разработчиков.
Анализ возражений LAARC: структурированная информация о том, какие возражения встречаются и как менеджеры их отрабатывают.
Внедрение за 1 день — это не маркетинг, это реальность. Мы специально проектировали продукт так, чтобы от регистрации до первых результатов проходили часы, а не недели. Пока конкуренты пишут ТЗ на интеграцию, вы уже анализируете звонки.
Не нужны разработчики. Вообще. Ни на внедрение, ни на поддержку, ни на доработки. Всё работает через интерфейс, понятный любому бизнес-пользователю.
Бесплатный старт без ограничений функционала. Free-тариф даёт 40 минут в день — достаточно, чтобы полноценно протестировать систему на реальных звонках и принять решение.
Предсказуемый бюджет. Фиксированная подписка вместо pay-as-you-go. Вы знаете, сколько заплатите в этом месяце, независимо от объёма звонков в рамках тарифа.
ROI виден сразу. Автозаполнение CRM экономит час в день на менеджера. При зарплате менеджера 80 000 ₽ это экономия ~10 000 ₽ в месяц на человека. Тариф Start (17 400 ₽) окупается при команде от 2 менеджеров.
Меньше гибкости, чем у Yandex SpeechSense. Если вам нужно построить что-то нестандартное — кастомные пайплайны обработки, специфические интеграции, уникальную логику анализа — Yandex SpeechSense даст больше возможностей. SalesAI — это готовый продукт с фиксированным функционалом.
Фокус на звонках. Мы не анализируем чаты, видео и email так глубоко, как специализированные омниканальные решения. Если вам критична омниканальность — смотрите на imot.io.
Зависимость от поддерживаемых CRM. Нативная интеграция — с Bitrix24 и amoCRM. Для других CRM есть API, но это уже потребует разработки.
| Тариф | Цена | Что включено |
|---|---|---|
| Free | 0 ₽ | 40 мин/день, полный функционал |
| Start | 17 400 ₽/мес | 1 500 мин |
| Business | 99 000 ₽/мес | 30 000 мин |
| Enterprise | 199 200 ₽/мес | 50 000 мин, On-Premise |
Сравнение стоимости с Yandex SpeechSense:
При 5 000 минут в месяц:
На горизонте года SalesAI выходит дешевле, потому что не требует инвестиций в разработку.
Лучше всего для: компаний без IT-отдела или с ограниченными ресурсами разработки, которым нужен результат быстро. Отделы продаж 5-50 человек, где основной канал — телефонные звонки.
imot.io — это омниканальная платформа, которая анализирует не только звонки, но и чаты, видео-встречи, Telegram и даже офлайн-разговоры через носимые бейджи. Если Yandex SpeechSense — это конструктор, а SalesAI — готовое решение для звонков, то imot.io — готовое решение для всех каналов коммуникации.
Омниканальный анализ: звонки, чаты на сайте, переписка в мессенджерах, видео-встречи в Zoom, даже личные разговоры через бейджи. Всё в одном интерфейсе.
Гибкая настройка тегов: можно создать сложную систему классификации диалогов под свои задачи.
Real-time уведомления: триггеры в Telegram при определённых событиях (негатив клиента, упоминание конкурента, запрос скидки).
On-Premise опция: для компаний с требованиями к безопасности данных.
Самый широкий охват каналов на рынке. Если вам действительно нужно анализировать всё — от звонков до личных встреч — альтернатив imot.io практически нет.
Готовый продукт, не конструктор. В отличие от Yandex SpeechSense, imot.io можно использовать без разработчиков. Внедрение занимает 3-5 дней.
Зрелый продукт. Много внедрений, понятные процессы, предсказуемый результат.
Высокая цена. Минимальный вход — 53 990 ₽/мес. Средний чек — 100-150 тысяч. Для СМБ это серьёзный бюджет.
Избыточность для многих. Если вы используете только звонки (а это 80% B2B-компаний), вы переплачиваете за омниканальность.
Частично устаревший подход. Система использует словари и ключевые слова наряду с ML. Это требует настройки и не всегда понимает контекст.
Нет автозаполнения CRM. Данные нужно вносить вручную.
От 53 990 ₽/мес (минимальный тариф). Средний чек — 100-150 тысяч рублей. Офлайн-бейджи — дополнительно ~20 000 ₽ за сотрудника.
Лучше всего для: компаний, которым критически важна омниканальность и которые готовы платить за неё. Ритейл с офлайн-точками, компании с активными продажами через мессенджеры.
Mango Office — это модуль речевой аналитики, встроенный в экосистему виртуальной АТС Mango. Самый простой способ получить базовую аналитику, если вы уже используете телефонию Mango.
Мгновенное подключение: один клик в личном кабинете — и аналитика работает. Никаких интеграций, настроек, ожидания.
Базовая транскрипция: текстовая расшифровка звонков с возможностью поиска.
Поиск по ключевым словам: можно найти звонки, где упоминались определённые слова или фразы.
Статистика звонков: длительность, результативность, распределение по времени.
Нулевое время внедрения. Буквально — включили и работает. Быстрее только SalesAI с его одним днём, и то условно.
Минимальная цена. От 300 ₽/мес + минуты. Для микробизнеса — идеально.
Не нужно ничего менять. Если у вас уже Mango — просто добавляете функцию к существующему сервису.
Технология 2015 года. Keywords 1.0 — поиск слов без понимания смысла. Это не аналитика, это поиск по тексту.
Vendor lock-in. Работает только с телефонией Mango. Смените провайдера — потеряете всё.
Нет бизнес-аналитики. Ни квалификации лидов, ни анализа возражений, ни автозаполнения CRM. Только базовые функции.
От 300 ₽/мес + поминутная оплата.
Лучше всего для: микробизнеса на 1-5 человек, который уже использует Mango и хочет добавить базовый контроль звонков с минимальными затратами.
SpeechAnalytics.ru — это классическое enterprise-решение для крупных компаний. Много лет на рынке, проверенные процессы, фокус на безопасности и соответствии требованиям регуляторов.
Enterprise-безопасность: полное соответствие 152-ФЗ, On-Premise установка, шифрование, аудит доступа.
Интеграция с корпоративной телефонией: Avaya, Cisco, Asterisk — всё, что используется в enterprise.
Комплексные отчёты: детальная статистика по всем параметрам, настраиваемые дашборды.
Чек-листы контроля качества: проверка соблюдения стандартов обслуживания.
Репутация и опыт. Десятки успешных внедрений в крупных компаниях. Для enterprise, где выбирают по track record — это важно.
Безопасность на первом месте. Критично для банков, страховых, госсектора.
Проверенная надёжность. Система стабильна и предсказуема.
Устаревшие технологии. Keywords 1.0 — тот же подход, что и 10 лет назад. Нет понимания контекста и семантики.
Долгое внедрение. 2-4 недели минимум, часто больше. Нужна проектная команда.
Высокая стоимость. Вход от 30 000 ₽, реальный чек — значительно выше.
Сложность настройки. Требуется длительная конфигурация словарей и правил.
От 30 000 ₽ + поминутная оплата. Полная стоимость — индивидуально.
Лучше всего для: крупных компаний (банки, страховые, ритейл) с жёсткими требованиями к безопасности и бюджетом на длительное проектное внедрение.
BeWise.ai — относительно новый игрок, позиционирующий себя как «речевая аналитика 2.0 на GPT». По подходу похож на SalesAI — ставка на LLM и рост конверсии.
LLM-анализ: понимание смысла разговора, а не поиск ключевых слов.
Рекомендации менеджерам: подсказки по улучшению диалогов.
Фокус на конверсии: обещание роста в 2 раза.
Современные технологии. LLM-подход, семантический анализ.
Относительно быстрое внедрение. 3-7 дней — быстрее, чем Yandex SpeechSense.
Не нужны разработчики. Готовый продукт для бизнес-пользователей.
Непрозрачные цены. Нет публичных тарифов — только «запросить демо».
Мало публичных кейсов. Сложно оценить реальную эффективность.
Нет автозаполнения CRM. Главная функция, экономящая время менеджеров, отсутствует.
По запросу.
Лучше всего для: компаний, которые хотят сравнить несколько LLM-решений перед выбором.
Цифровой РОП от BVMax — гибридное решение, сочетающее аналитику звонков с системой обучения менеджеров.
Авто-тесты после ошибок: нашли проблему — сразу отправили тест менеджеру.
Обучение по методу Эббингауза: интервальное повторение для закрепления навыков.
Геймификация: рейтинги и соревнования между менеджерами.
100% контроль звонков: анализ всех разговоров без выборки.
Уникальный фокус на обучении. Не просто находит ошибки, а помогает их исправить.
Бесплатный тест. 200 звонков для оценки системы.
Мотивация через геймификацию. Менеджеры воспринимают позитивнее.
Нет автозаполнения CRM. Рутинная работа остаётся на менеджерах.
Сложная тарификация. Подписка + оплата за звонки.
Фокус на контроле, не на выручке. Нет инструментов для роста конверсии.
От 24 500 ₽/мес + оплата за звонки.
Лучше всего для: компаний с высокой текучкой, которым важен быстрый онбординг и постоянное обучение команды.
Smart Dialog — решение для контроля качества в контактных центрах. Специализация на входящих линиях с жёсткими скриптами.
Автоматизация ОКК: замена ручной проверки на автоматическую.
Контроль скрипта: проверка соблюдения стандартов обслуживания.
Выявление возражений: анализ проблемных диалогов.
Специализация на КЦ. Заточен под специфику контактных центров.
Работа с жёсткими скриптами. Идеален для входящих линий.
Очень высокий порог входа. On-Premise — от 10 млн рублей.
Долгое внедрение. 2-4 недели минимум.
Нужны разработчики. Для интеграции и настройки.
От 20 ₽/диалог. On-Premise — от 10 млн рублей.
Лучше всего для: крупных контактных центров с бюджетом на серьёзное проектное внедрение.
| Критерий | SalesAI | Yandex SS | imot.io | Mango | BeWise | BVMax | Smart Dialog |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Срок внедрения | 1 день | 2-4 недели | 3-5 дней | Мгновенно | 3-7 дней | 5-7 дней | 2-4 недели |
| Нужны разработчики | ❌ Нет | ✅ Да | ❌ Нет | ❌ Нет | ❌ Нет | ❌ Нет | ✅ Да |
| Готовый интерфейс | ✅ Да | ❌ Нет | ✅ Да | ✅ Да | ✅ Да | ✅ Да | ✅ Да |
| Авто-CRM | ✅ Да | ❌ Нет | ❌ Нет | ❌ Нет | ❌ Нет | ❌ Нет | ❌ Нет |
| BANT/MEDDIC | ✅ Да | ❌ Нет | ❌ Нет | ❌ Нет | ❌ Нет | ❌ Нет | ❌ Нет |
| Free-тариф | ✅ 40 мин/день | ❌ Квоты | ❌ 14 дн. триал | ❌ | ❌ | ✅ 200 зв. | ❌ |
| Технология | LLM 2.0 | LLM (YaGPT) | Hybrid | Keywords | LLM | Hybrid | Hybrid |
| Мин. цена | 0 ₽ | ~0.60 ₽/мин | 53 990 ₽ | 300 ₽ | По запросу | 24 500 ₽ | 20 ₽/диал. |
| Параметр | SalesAI | Yandex SpeechSense |
|---|---|---|
| Тип продукта | Готовое решение | Конструктор/API |
| Целевой пользователь | РОП, коммерческий директор | IT-отдел, разработчики |
| Срок до первого результата | 1 день | 2-4 недели (минимум) |
| Нужны разработчики | Нет | Да, обязательно |
| Автозаполнение CRM | Да, из коробки | Нужно разрабатывать |
| Квалификация BANT | Да, из коробки | Нужно разрабатывать |
| Готовые дашборды | Да | Нужно разрабатывать |
| Качество ASR | >90% | Лучшее в РФ |
| Гибкость кастомизации | Ограничена | Максимальная |
| Стоимость владения (год, 5000 мин/мес) | ~950 000 ₽ | ~100 000 ₽ + разработка (500 000+ ₽) |
Вывод: Если у вас есть IT-отдел и вы готовы инвестировать в разработку собственного решения — Yandex SpeechSense даст лучший ASR и максимальную гибкость. Если вам нужен результат завтра, а не через квартал — выбирайте SalesAI.
Нет IT-отдела или он занят: SalesAI, imot.io, Mango Office, BeWise, BVMax. Готовые продукты, которые работают без разработчиков.
Сильный IT-отдел, готовый к проекту: Yandex SpeechSense, Smart Dialog. Конструкторы с максимальной гибкостью.
Нужно вчера: SalesAI (1 день), Mango Office (мгновенно).
Можем подождать неделю: imot.io, BeWise, BVMax.
Готовы к проекту на месяцы: Yandex SpeechSense, SpeechAnalytics.ru, Smart Dialog.
Нет бюджета на разработку: SalesAI, imot.io, готовые решения.
Есть 500К+ на разработку: Yandex SpeechSense может быть выгоднее в долгосрочной перспективе.
Нужно автозаполнение CRM: только SalesAI.
Нужна омниканальность: imot.io.
Нужен максимальный контроль над технологией: Yandex SpeechSense.
Нужно обучение менеджеров: BVMax.
Да. SalesAI, imot.io, Mango Office, BeWise и BVMax — это готовые продукты, которые работают без привлечения IT-специалистов. Внедрение занимает от нескольких минут (Mango) до недели (imot.io). Yandex SpeechSense и Smart Dialog требуют разработки.
Mango Office — мгновенно для существующих клиентов Mango (но это базовый функционал). SalesAI — 1 день до полноценной работы с LLM-аналитикой и автозаполнением CRM. Это самый быстрый способ получить современную речевую аналитику.
SalesAI — это готовый продукт, Yandex SpeechSense — конструктор. SalesAI даёт результат за 1 день, Yandex SpeechSense требует недель разработки. SalesAI имеет автозаполнение CRM и квалификацию BANT из коробки, в Yandex SpeechSense это нужно разрабатывать. При этом Yandex SpeechSense выигрывает в качестве ASR и гибкости для тех, кто готов инвестировать в разработку.
Готовые решения (SalesAI, imot.io): стоимость внедрения = 0, платите только подписку. Yandex SpeechSense: подписка дешевле, но разработка интеграций и интерфейса — от 200 000 до 1 000 000 ₽ в зависимости от требований. На горизонте года готовые решения часто выходят дешевле.
Для отдела продаж 5-50 человек оптимален SalesAI: быстрое внедрение, автозаполнение CRM, квалификация лидов, фокус на росте конверсии. Yandex SpeechSense лучше подходит для технологических компаний, которые хотят построить собственное решение.
SalesAI предлагает бессрочный Free-тариф: 40 минут в день без оплаты. Это полноценная LLM-аналитика с автозаполнением CRM — бесплатно. У Yandex SpeechSense есть только ограниченные облачные квоты для тестирования.
Выбирайте Yandex SpeechSense, если:
Выбирайте SalesAI, если:
Выбирайте imot.io, если:
Выбирайте Mango Office, если:
Внедрение за 1 день. Автозаполнение CRM. Квалификация BANT. 40 минут в день — бесплатно, без карт и обязательств.
Статья подготовлена командой SalesAI. Мы конкурируем с Yandex SpeechSense и честно об этом говорим. Если вы нашли неточности — напишите, исправим.
Последнее обновление: Январь 2026
