Release notes

Release 1.0.0 Более качественный BANT и распознавание

BANT и распознавание, улучшения надежности и удобства в UI/UX. Автоматическое занесение данных в CRM Bitrix24. Преимущества для директора по продажам


Более качественный BANT и распознавание, улучшения надежности и удобства: сегодня мы выпустили обновление, которое позволяет не только лучше отрабатывать BANT, но также имеет больше надежности и удобства в UI/UX. Обо всем по порядку:

  1. Более надежное десктопное приложение для Windows. Надо его снова скачать и снова установить по ссылке.
  1. Повысили качество распознавания речи. Точность пока еще не 99,(9)%, как хотят некоторые, но мы работаем над этим постоянно и останавливаться не собираемся. Точность будет расти и на каждом релизе и между релизами, за счет того, что нейросеть будет обучаться.
  2. Добавили функцию выгрузки текста в CSV. Не уверен, что мы эту функцию сохраним в бесплатном тарифе, но пользуйтесь, пока есть такая возможность.
    1. Теперь распознанный текст появляется сверху в режиме реального времени. Задержка всего пара сек. Наслаждайтесь магией.
  3. Более надежная работа сервисов в целом.
  4. Ликвидация множества багов.
  5. Следующий релиз не за горами:
  • улучшения в личном кабинете и появление новых ролей
  • версия для MacOS
  • другие сущности
 

Сценарий использования кратко:

  • Регистрируемся, скачиваем бесплатное приложение, устанавливаем его на Windows.
  • Заходим в личный кабинет под своим логином/паролем.
  • Нажимаем на кнопку START в правом верхнем углу до или во время встречи.
  • Проводим Discovery встречу с лидом, задаем ему вопросы по BANTу.
  • Прямо во время встречи видим, как появляется распознанный текст.
  • Заканчиваем встречу. Нажимаем на кнопку STOP в правом верхнем углу.
  • Заходим в эту встречу в личном кабинете SalesAI и наслаждаемся магией:

 

  1. Весь диалог транскрибирован по ролям. Никакой аудиозаписи и мучительных часов распознавания. Все сразу: Распознанный по ролям диалог и размеченный текст по контексту элементов BANTa.
  2. Выбираем любой раздел в правом меню: Budget, Authority, Need или Time - SalesAI автоматически подсвечивает все, что было сказано во время диалога на эту тему.

 

Преимущество для директора по продажам:

Объективная картина происходящего с точностью до слова. Слова, произнесенного клиентом, а не субъективной оценки.

Преимущество для менеджера по продажам (SDR или AE):

Нет необходимости записывать или вспоминать. Просто общайся с клиентом, устанавливай раппорт и вовремя подкидывай правильные вопросы. SalesAI запишет все ответы. Главное: не забывай слушать. Ты должен быть в эфире не более 40% времени. 60% времени надо внимательно слушать. В следующих релизах мы сделаем подсказки на этот счет.

Преимущество для директора по маркетингу:

Теперь без споров и субъективных оценок: понятный скоринг, понятный лид, понятно до каждой буковки BANT.

Можно ли использовать этот функционал SalesAI с автоматическим скорингом по BANT в B2C продажах? Конечно да. Разница в букве А: измените формулировки вопросов и спрашивайте не про “КТО?” а про “КАК? и по каким критериям?”.

Почему мы выбрали BANT?

Это самый популярный и самый простой фреймворк. Поэтому, научив SalesAI раскладывать диалог по этим 4м буквам с высоким уровнем качества, мы научим раскладывать и по любым другим сущностям. Это наглядный пример того, что мы можем вытащить из диалога любую сущность, которая вам нужна, разложить диалог по любому нужному вам фреймворку квалификации.

Если у вас другой фреймворк, напишите нам и мы настроим систему под вас.

 

 

Похожие статьи:

Подпишись на еженедельный журнал для увеличения продаж (3500+ подписчиков):

Для директоров по продажам и РОПов, наш канал в Telegram: VP of sales.