Мотивация отдела продаж играет ключевую роль в достижении высоких результатов и увеличении прибыли компании. Разработка эффективной системы мотивации требует комплексного подхода, включающего как материальные, так и нематериальные стимулы. В данной статье мы рассмотрим различные методы, которые помогут вам повысить продуктивность команды, удержать талантливых сотрудников и создать благоприятные условия для их профессионального роста. Особое внимание уделим обучению сотрудников, финансовым и нематериальным стимулам, а также созданию комфортных условий труда. Эти подходы позволят вам создать мотивированную и лояльную команду, готовую достигать амбициозных целей и приносить максимальную пользу компании.
Содержание
Важность обучения сотрудников для мотивации
РОП достаточно хорошо знает своих подчиненных, чтобы понять, кто работает только ради финансовой составляющей, а кто — мечтает о продвижении по лестнице или получении новых знаний. Возможность обучения за счет компании часто интересует новичков, которые видят взаимосвязь между новыми знаниями и карьерным ростом. При этом хорошим стимулом будут не только программы обучения, которые непосредственно связаны с текущей деятельностью, носят прикладной характер, но и тренинги на перспективу. Отличившиеся сотрудники смогут выбирать направление, в котором они бы хотели развиваться и получать новые знания.
Обучение может быть реализовано в виде семинаров, систематически проводимых тренингов, отдельных курсов.
Финансовые стимулы для повышения продуктивности
Мотивация руководителя отдела продаж и его подчиненных — сложная задача. Но чаще всего она решается методами финансового стимулирования. Чем усерднее будут работать сотрудники отдела продаж, чем больше сделок будет на их счету, тем выше будет заработок. Это достигается за счет внедрение комиссионных, которые не имеют лимитов.
Дополнительные методы финансового стимулирования:
- повышение оклада;
- денежные выплаты в качестве подарка на день рождения, к знаменательным семейным событиям или к отпуску;
- дополнительные премии за отсутствие больничных;
- компенсация затрат на проезд и т.д.
Выбор методов материального поощрения зависит от того, какими ресурсами обладает предприятие.
Как стать Data Driven Директором по продажам, наш канал в Telegram: VP of sales.
Нематериальные способы мотивации сотрудников
Улучшения результатов работы можно добиться и нематериальным стимулированием. Система мотивации менеджера по продажам может включать различные варианты:
- введение гибкого графика для сотрудника с высокими результатами;
- социальные льготы — например, дополнительное медицинское страхование или летний лагерь для ребенка;
- различные мероприятия по тимбилдингу — совместные поездки на природу, вечера настольных игр и квизов, корпоративные вечеринки;
- публичное признание заслуг и т.д.
- поздравления с днем рождения и семейными событиями;
- билеты в театр, кино, на выставки;
- подписка на электронные библиотеки и т.д.
Важно подбирать методы нематериального поощрения так, чтобы они были интересны сотрудникам. Например, работникам, у которых есть семьи, медицинская страховка интересна больше, чем доступ к корпоративной базе знаний.
Создайте комфортные условия
KPI для менеджеров по продажам будут расти, если компания своей задачей сделает создание комфортных условий труда. Это касается как психологических, так и организационных факторов. Комфортные условия труда — это:
- рабочее место, организованное по всем правилам охраны труда и оснащенное всей необходимой оргтехникой, с программным обеспечением, позволяющим автоматизировать выполнение рутинных задач;
- создание дружественной атмосферы в коллективе, когда сотрудники выполняют свои обязанности должным образом, а руководитель старается решать все возникающие конфликты и работает над сплочением команды;
- организация отдыха — на предприятии должно быть предусмотрено место для приема пищи, можно также организовать буфет или доставку обедов.
Некоторые западные компании обустраивают игровые кабинеты, где сотрудники отвлекаются от рутинной работы и снимают стресс. Можно такую игровую комнату оборудовать для подвижных игр типа настольного тенниса. Это покажет, что компания заботится о здоровье своих сотрудников и улучшить ее имидж.